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餐飲品牌策劃設(shè)計
如何破除餐飲開店“三月死”的魔咒?
瀏覽次數(shù):3985次 更新時間:2020-11-09 10:42:24

中國餐廳平均壽命只有三年半,而很多新開業(yè)的餐廳,撐不到三個月,就關(guān)門或轉(zhuǎn)讓了。原因當然都是一樣的,那就是——不賺錢。疫情之后也有很多人抄底開新店,但同樣沒有躲過“三月死”的魔咒。

        其實新店開業(yè)“三月死”雖然在餐廳經(jīng)營中比較常見,但是也多發(fā)生在“新手”身上。老司機教你五招,破解新店開業(yè)”三月死“。


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第一招,先布陣后行軍,開店之前,戰(zhàn)略先定。

       很多餐廳之所以壽命不長,是因為開店前戰(zhàn)略不足,或者沒有戰(zhàn)略。有人是剛好找到一個感覺性價比不錯的場地,就盤下來準備開餐廳,看到市場上剛好什么業(yè)態(tài)生意比較好,就開個什么樣的餐廳,或者剛好找到某種業(yè)態(tài)的主廚就打算開某種業(yè)態(tài)的餐廳,其實這些都屬于沒有戰(zhàn)略的隨意而為,這樣開出的餐廳成功率都不高。

真正合理的步驟是這樣的:

1.先進行市場分析。

       對于市場的分析不要考量一個品類的市場占有量,而要考量它的飽和度。大家都在做的熱門品類如果仍然有大量的市場需要,也是可以做的,而冷門的品類如果有潛在的需求也不是不可以選擇。生意好不好作,很大程度取決于供需平衡,供過于求就銷售困難,供不應(yīng)求則銷售容易。飽和度低的品類自然有利潤空間。

2. 尋找高勢能品類,聚焦定位。

       高勢能的品類,有天然的產(chǎn)品銷售力;而弱勢能的品類一開始就封殺了自己的發(fā)展空間。找到高勢能產(chǎn)品之后一定要聚焦。現(xiàn)在的餐飲市場百花齊放,不是去哪里吃什么,而是吃什么去哪里的時代了。如果沒有爆款聚焦,很難吸引到客人。

       而在幾年前流行的聚焦方式把爆款直接寫在店名中(如喜家德蝦仁水餃、巴奴毛肚火鍋)的方式,目前仍在延用。

       但同時也有適當變通。比如只有8張桌子,60平米,卻最高日營收3萬的金牛匠。它的爆款為樂山蹺腳牛肉,但是這個品類很多四川省外的人并不十分了解,于是創(chuàng)始人就定名為金牛匠川小館,蹭了一把川菜的熱度,只要大家到了店里,就不愁不被口味過硬的產(chǎn)品吸引。果然,復購率相當高。

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3.  梳理清晰產(chǎn)品、品類、文化。

       餐飲的核心是產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后是品類,品類的背后是文化。餐廳能不能有回頭客,關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì);餐廳能不能成為品牌,關(guān)鍵是品類基因;餐廳能不能做大做久,關(guān)鍵是背后的文化。文化并不一定博大精深,也可以聚焦到一個點上,即使一個面館,也要有面食的文化襯托才有發(fā)展后勁。

4.  根據(jù)定位選址。

       以上三點做完了,餐廳創(chuàng)始人就知道了自己想要做什么,想要呈現(xiàn)一個什么樣的餐廳狀態(tài)給顧客。這時再選址,成功率就會高很多。有的餐飲老板會說,選貴的地方客流量一定高。沒錯!但是這取決于你的資金預(yù)算有多少。如果有足夠的資金確實可以選貴的地段,一般這樣的商圈地段會自帶流量。但是我們也主張花最少的錢達到較好的效果,也可以根據(jù)你想做的業(yè)態(tài),尋找性價比比較高的地段。

        這里的建議有兩點,一是最好選在餐飲商圈,因為人們現(xiàn)在的消費習慣是扎堆,就餐喜歡去美食街,而不喜歡去孤零零的一家街邊店;二是最好跟周邊的餐飲形成差異化,如果形成業(yè)態(tài)互補就更好了。

       精準的選址相當于成功了一半。以上幾點都做到了再開店,成功率一定是極高的。 裝修設(shè)計,辦公室設(shè)計,幼兒園設(shè)計,各種工裝設(shè)計咨詢電話18701272953微信同步







第二招:團穩(wěn)定隊,提升戰(zhàn)斗力,靈活用工。

        最近幾年餐飲人的關(guān)注重點大都放在了出品和營銷上,而忽略了團隊。其實一件事情成功與否,大多在于人。團隊的組建和培訓十分重要。如果沒有條件進行專業(yè)的集訓,也要做好開業(yè)前的工作流程培訓和前期動員工作,讓員工充滿信心地進入工作狀態(tài)。工作過程中也要隨時糾偏和鼓舞士氣,如果生意暫時不理想,也要讓員工知道新餐廳的成長有個過程,生意在穩(wěn)步上升中,大家一定會有個美好的前景。

       為了提高人效,其實可以向日本企業(yè)學習,多用兼職小時工。一般來講餐廳的人效3.8萬算極格,4.5萬以上就處于中等水平以上。評估一下你的團隊,人效有沒有達標,如果沒有達標要適當調(diào)整一下用工結(jié)構(gòu)了,核心崗位用正式員工,其它技術(shù)含量低的崗位可用小時工,提高人效的同時也大大降低了企業(yè)的風險(疫情期間,很多餐企的一大虧損支出就是幾個月未營業(yè)期間的員工工資。)





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第三招:口味要過硬,每個出品角色不同。

       餐飲企業(yè)的核心還是出品,口味一定要過硬才能有競爭力,否則再好的地段,再有個性的裝修,再大力度的營銷也無用。前些年的網(wǎng)紅餐廳砸了那么多錢做營銷,也如曇花一現(xiàn),都是因為沒有過硬的出品所致。

       而餐廳的出品切忌以預(yù)期的毛利率計算定價。其實每個出品各自承擔的角色不同,有的誘客菜是不賺錢的,而有些高毛利的菜品是悄無聲息賺大錢的。

        一般來講,同質(zhì)化競爭比較強的產(chǎn)品即使是招牌也不能拿來當主要營利菜品,要做到同等價格中品質(zhì)最佳,同等品質(zhì)中價格最低才能吸引客人,增加復購率。而當客人一旦給你打上物美價廉的標簽,就不愁用其他出品賺錢了。出品的設(shè)計如同一盤棋,一定要統(tǒng)觀全局,發(fā)揮好各個棋子的作用。







第四招:運營能力與營銷力度相匹配。

        現(xiàn)在的餐飲人都知道只有好產(chǎn)品是不夠的,還要用好的營銷方式把好產(chǎn)品賣出去。

        但是運營管理能力不足的餐廳,對于營銷引流來的顧客根本無力承接,從而導致各種問題出現(xiàn)——點餐跟不上、出餐跟不上、服務(wù)跟不上、清臺打掃跟不上……

        現(xiàn)在的客人對于就餐體驗感特別看重,而且他們只給餐廳一次機會,如果你捉不住這次機會讓他產(chǎn)生很好的體驗感,下次再來就難了。

       從管理入手解決,強化制度,增加執(zhí)行能力。要讓餐廳的接待能力一邊成長一邊做營銷,不要一味急著往店里拉人。要保證到店客人的體驗感和口碑。(更多餐飲營銷文案可參閱本公眾號之前文章) 裝修設(shè)計,辦公室設(shè)計,幼兒園設(shè)計,各種工裝設(shè)計咨詢電話18701272953微信同步





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第五招:準備好6個月的充足備用金。

       前幾點做到了,還不夠。很多餐廳開業(yè)堅持不過前三個月,不是定位錯了,也不是產(chǎn)品錯了,而是過于樂觀地預(yù)估了回本周期,前期資金儲備不足。

       凡事都有其周期,如同春種秋收,立竿見影獲利的事情越來越少了。由于消費者已經(jīng)進入理性消費階段,所以很多投資的回本周期都較幾年前有所延長。很多項目進展順利,一切都在良性運行中,但是卻因為投資方資金不足而叫停,這樣的項目是最可惜的。

       尤其是剛創(chuàng)立的餐飲品牌,沒有知名度,也沒有業(yè)界資源積累,餐廳開張頭幾個月的收入大概率不高是很正常的。一定要準備3-6個月的備用金,用于支付員工工資、各種采購費用、物業(yè)費、水電氣費用等。如果這部分款項不足,一旦收入跟不上支出,發(fā)展中的餐廳就大有可能夭折。同時老板堅持下去的心態(tài)也會受到影響,大多數(shù)人都不愿意掏預(yù)算之外的錢。

        正如肯德基的CEO所言,一切在焦慮中做出的決定,90%以上都是錯誤的,肯德基之所以在疫情期間的營收可觀,就是因為期其賬上的現(xiàn)金流充足,有足夠的定力去做出正確的決策。
       其實,留夠3個月以上(最好是6個月)的備用金是解決所謂“三月死”最常規(guī)、最簡單直接的方法。

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